Sistema de Tickets (MuNOS)

Descargar Munos 

Para comenzar a utilizar el sistema MUNOS es necesario que el Mikrotik a administrar este configurado con un puerto como entrada de Internet y otro puerto como salida de Internet para los clientes configurado como Hotspot, como se muestra en la imagen:

Una vez instalado el sistema MUNOS en su computadora dar clic al icono de MUNOS para ejecutar la aplicación (En algunas ocasiones, para instalar la aplicación es necesario tener instalado .NET Framework)

 

Configuración Inicial

Cuando el sistema MUNOS detecta por primera vez el Mikrotik mostrará la configuración de las interfaces que se tienen configuradas, que son: la interfaz de Internet (WAN) y la interfaz de salida con Hotspot

Como se indica en la ventana de configuración inicial, se debe seleccionar la interfaz que será asignada como salida de Internet para los clientes, es decir la interfaz configurada con Hotspot , así como también se debe asignar el rango de IPs disponibles según se desee:

Se mostrará el apartado para registrar el router Mikrotik, donde se debe asignar el nombre del router, la IP de la interfaz de salida con hostpot del Mikrotik, el usuario y contraseña, para finalmente dar clic en Continuar:

Si todo se configuro correctamente, se puede observar que el producto no está activado y se tendrán solo 14 días de prueba:

Activar licencia del Producto

Para activar la licencia del producto es necesario dirigirnos al botón de inicio, y dar clic en el logo de MUNOS:

En la parte inferior derecha se puede observar que se muestra la etiqueta de Producto no registrado y en seguida el botón para activar el producto en el que daremos clic:

Nos muestra los campos para ingresar los datos de la licencia para la activación, los cuales vamos a ingresar y después damos clic en Registrar:

Y podemos ver que se cambia la etiqueta a Producto registrado:

Routers

En el apartado de Routers se pueden ver los datos de nuestro router con la opción de modificar los datos de nuestro router: (los cuales debemos tener cuidado al modificar ya que de esto depende el correcto funcionamiento de MUNOS)

En el apartado Listar podemos observar el router que ya tenemos registrado, al seleccionar el router podemos observar los datos de nuestro router:

Se muestra la IP del router, el usuario y la contraseña:

Al dar clic en el botón siguiente podemos observar la información de las interfaces de nuestro router_

En el apartado Editar se pueden modificar los datos de nuestro Router si es que se desea, cuidando los parámetros como la IP del Router ya que si no es la correcta no se podrá usar MUNOS, clic en continuar:

Al dar clic en continuar, se pueden modificar los datos de las interfaces o simplemente dar clic en Editar para guardar todos los datos modificados:

Clientes

El apartado clientes en MUNOS, permite administrar los clientes residenciales , así como identificar el tiempo en el que se vencerá su tiempo o deshabilitar al cliente antes del tiempo asignado si es que se desea:

Agregar Clientes

Para agregar clientes, es necesario ir al apartado Agregar, y llenar los datos del cliente como el Nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico, dando clic en siguiente para continuar:

Al dar clic en siguiente, se debe elegir el router que tenemos registrado, la IP que le vamos a asignar, la MAC del equipo del cliente, la velocidad asignada el monto del pago y la fecha en que vencerá su servicio:

Para finalmente dar clic en el botón Agregar, para guardar los datos:

 

 

Deshabilitar cliente

Para poder desactivar el servicio a algún cliente, debemos elegir el cliente en el apartado Listar:

Nos vamos directamente en el botón Siguiente:

Y en la sección Estatus Cliente, deshabilitamos la sección Vigente:

Cuando se deshabilita la opción Estatus del cliente, se puede observar que cambia a Estatus Vencido, para finalmente dar clic en Editar:

Cuando regresamos al listado de clientes se ve una etiqueta de VENCIDO con color naranja:

Editar datos de cliente

Cuando se quiere modificar los datos de un cliente se debe elegir al usuario a modificar en el apartado Listar:

Cuando de abre la información del cliente, se debe elegir el apartado Editar donde podemos modificar la información del cliente, para continuar clic en botón Siguiente:

Se puede modificar la información para administrar al cliente en este apartado, para finalmente dar clic en Editar:

Borrar cliente

Si se quiere borrar toda la información de un cliente se debe seleccionar el cliente en el apartado Listar:

Cuando abra los datos del cliente damos clic en el apartado Borrar para finalmente dar clic en el botón Borrar:

Planes

En Planes podemos crear lo que comúnmente se le llama perfiles de navegación, esto para los usuarios que se manejan por tiempo (Fichas), puede crear los planes de tiempo que desee, los cuales serán los que estarán disponibles al momento de crear las fichas.

Agregar Planes

Para agregar planes es necesario elegir el apartado Agregar:

Ingresamos los datos para crear el Plan, principalmente es elegir el router registrado, elegir el tiempo asignado para el perfil, si es Corrido (el tiempo se consume desde la primera vez que se conecta el usuario) o Pausado (el tiempo se consume solo las veces que se conecta el usuario), se asigna el nombre del plan, el tiempo que durara el plan para las fichas así como la velocidad asignada, finalmente el número de usuarios que se podrán conectar a la vez con una ficha (Conexiones por ficha) si todo está bien, se debe dar clic en Agregar:

Editar Planes

En el apartado Listar se debe elegir el plan a editar

Cuando se abre la información del Plan se debe elegir el apartado Editar:

Se modifican los datos que se desean para finalmente dar clic en Editar:

Para regresar al listado de perfiles dar clic en el botón Atrás:

Borrar Planes

Elegir el plan a borrar desde el listado de planes:

Cuando se abren los datos del plan se debe seleccionar Borrar:

Ya dentro del apartado borrar dar clic el botón Borrar:

Fichas

La función de fichas permite crear las fichas para la venta de internet por tiempo, así como la personalización de los formatos para la impresión de las fichas, cuando se configura por primera vez el sistema MUNOS se debe configurar primero el formato de fichas como se describe a continuación:

Crear formato de fichas

Para crear el formato de fichas se crea en el apartado Formatos:

De inicio se debe asignar un nombre al formato a crear:

Dentro del diseño del formato es necesario asignar primero el nombre que llevaran las fichas, para ello se debe arrastrar el logo con los símbolos A + al cuadro de diseño:

 

 

Una vez ubicado se debe dar doble clic en el cuadro de texto para poder editarlo:

Al editar el texto podemos también modificar la fuente y el color del texto:

Así como también puede modificarse el color del texto:

Para agregar una imagen al formato de fichas se debe arrastrar el cuadro de imagen al cuadro de diseño:

Una vez agregado se pueden ver las opciones para el cuadro arrastrado dando clic derecho sobre ese cuadro:

Para agregar la imagen se debe dar doble clic sobre el cuadro de imagen:

Para cargar la imagen se debe ir al apartado de editar y dar clic en Cargar imagen:

Elegimos la imagen a cargar:

Para darle buen formato podemos ajustar la imagen:

Si se quiere generar un fondo para la imagen o el texto se debe arrastrar el cuadro de color:

Cuando se arrastra se ubica donde se desea, donde también es posible cambiar el color que se quiera:

Finalmente clic en el botón Guardar Formato:

Eliminar Formato

Para borrar un formato se debe ir al apartado Formatos y elegir el formato a eliminar, para finalmente dar clic en el botón Eliminar Formato:

Agregar Fichas

Para crear las fichas se debe elegir el apartado Agregar:

Se debe elegir el router que tenemos registrado, así como el plan al que le vamos a asignar a las fichas, si se desea un prefijo, el número de caracteres para el usuario y contraseña, el número de fichas a crear y seleccionar si se quiere que el usuario y la contraseña sean iguales y clic en Siguiente:

Elegimos el formato a utilizar para las fichas:

Y finalmente ajustamos el tamaño que tendrán las fichas, para finalmente dar clic en Generar:

Cuando se crean las fichas se pueden imprimir inmediatamente dando clic en Imprimir:

Nos muestra una ventana con vista previa a la impresión, para finalmente elegir la orientación de la página o dar clic directamente en el símbolo de impresión:

Imprimir Fichas

Para imprimir fichas que ya se crearon se debe ir al apartado Archivos donde aparece el listado de las fichas creadas, donde elegimos el archivo de fichas a imprimir:

Cuando se muestran las fichas a imprimir se da clic en el botón Imprimir:

Borrar Fichas

Si desea eliminar los archivos de fichas es necesario elegir el archivo a eliminar en el listado de Archivos:

Para finalmente dar clic en el botón Eliminar:

Borrar Fichas Usadas

Para poder eliminar las fichas que ya se consumieron todo el tiempo, se pueden eliminar en el apartado Agregar y después al elegir el botón Limpiar Fichas Vencidas: